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フレッツ光を工事前に解約したのにNTTの人が家に来ました 先日、NTTの代理店から...
フレッツ光の代理店というのをご存知でしょうか？
代理店というのは、要はＮＴＴの変わりにフレッツ光を
私達に説明、提供してくれる会社のことですね♪
そんなフレッツ光代理店についての情報を
集めてみました★↓
フレッツ光を工事前に解約したのにNTTの人が家に来ました 先日、NTTの代理店から...
フレッツ光を工事前に解約したのにNTTの人が家に来ました
- 回答 -
単なるタイムラグかもしれません。電話解約と工事の時差はどれくらいでしょう。
電話にて解約したのは代理店でしょうか。悪質な代理店もあります。
NTTであれば記録が残っていると思うのですが、代理店だとわかりません。
解約を告げた日時と工事を受けた日時の違いをNTT又は代理店に話す以外方法はないと思います。
その解約を告げる期日（解約受け入れ期日）が工事予定日のいつ前までか利用規約や、注意書きなどを確認されては。
ただし、契約ですからクリーニングオフが適用されて、適用外であればいいようが無いかと。
【補足】
正義は貴方にあるように思います。
但し、NTTは元請けであったとしても代理店からの依頼を受けた形と思われますから決定権は無いように感じます。
しかし、NTTには電話履歴が残っていると思われます。
問題の代理店の申告が心配です。恐らく電話履歴も残っていないでしょう。
代理店側の故意である可能性もあります。
それと、貴殿の母親が私と同じ年齢で良く理解できない事が心配です。
（うちの母親は良く低額な訪問販売をせっかく売りに来てくれたと勘違いします。）
しかしNTTの連絡履歴の確認をして、その旨を代理店に伝えた事を強気で伝えてください。
上手く行けば、工事しなおしはしないでしょうから○儲けかも。
必要であれば回復を依頼することも可能かもしれません。
支払いには簡単には応じない事。
消費者センターに苦情を入れる事を押してみてください。
先ずは一連の流れを大体の日時単位で時系列にまとめる事ですね。
応援します。
私はNTTコミュニケーションズの設定を担当していますがこの様な事は一度もありません。
しかし、窓口に代理店が介入しているようです。
昔から悪質な代理店は多くあります。
ガンバ。応援してます。
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
フレッツ光 代理店
↓株式会社が運営するフレッツ光の比較サイト↓
《インターネット回線と各プロバイダーの料金・特典情報満載》
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2011/07/13 (Wed.) Trackback() Comment(0) 未選択
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「フレッツ光の申し込みについて」 フレッツ光に申し込むと、数万円キャッシュバッ...
フレッツ光の代理店というのをご存知でしょうか？
代理店の中には正規代理店、２次代理店と色々ありますので、
契約をしようとしている会社の代理店級の確認してみると、
案外キャンペーン内容とかお得なところに
変えたほうがいいとかいう判断も出来るかもしれませんよ♪
そんなフレッツ光代理店についての情報を
集めてみました★↓
「フレッツ光の申し込みについて」 フレッツ光に申し込むと、数万円キャッシュバッ...
「フレッツ光の申し込みについて」
フレッツ光に申し込むと、数万円キャッシュバックがあったり
PS３がソフト付きでもらえるっていうサイトをよく見かけますが
あれは本当なのでしょうか？
- 回答 -
＞数万円キャッシュバックがあったりPS３がソフト付きでもらえる
本当です。
代理店は、契約を取る事によりNTTやプロバイダーから報奨金（インセンティブ）を受け取るのが商売です。
金額はあくまで参考なので正確ではありませんが
プロバイダーと一体契約を取ったら4万円
ひかり電話を契約させたら2000円・・・等
代理店にお金が入るのです。
契約でお金が貰える為、そこから契約者へある程度還元して顧客を集めるのですね。
こう言ったキャンペーンを利用する場合の注意点ですが
上記の通り代理店は契約を取る商売です。
回線契約の他にも、プロバイダー、電話、その電話のオプション等
実際に利用しなくても良い様な高額の物への加入を強制していたりします。
そしてそれには最低利用期間の縛りが存在したりします。
その場合は一定期間利用前に解約すれば当然違約金が発生するでしょう。
代表的な例だと、家の電話をまったく利用しないのに
ひかり電話A（エース）と言う、電話を良く利用する人向けのプランへの加入でしょうか。
通常のひかり電話基本料は525円なのですが、Aは1600円程度です。
固定電話を良く利用する人には良いプランなのでしょうけれど、殆ど利用しない方の場合はまったく無駄です。
料金の差額を計算すれば、1年間利用で12000円程度多く支払う事になり、契約と引き換えに貰った物と見合うのかどうか微妙になります。
高額なキャッシュバックや景品が付く契約の場合、大抵不要なオプション盛り沢山になります。
相手も商売ですからね。
より利益を生む契約者へのみ高額な景品を用意する訳です。
代理店の言われるがままに、キャッシュバックに釣られて
通常なら月額7000円で済む物が、9500円以上になっていた、と言う方がいらっしゃいました。
1年間利用すれば30000円の損ですね。
実際に貰える物と契約内容を良く見比べて、利用期間も考慮し本当にお得なのかを見極める事が重要です。
オプションサービスが全てダメなのではなく、人によっては不要な物も多い、という話ですので契約内容を良く確認する事をオススメします。
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
フレッツ光 代理店
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2011/07/13 (Wed.) Trackback() Comment(0) 未選択
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フレッツ光加入の特典についてです。 「代理店を通じてフレッツ光に加入すると、特...
フレッツ光の代理店というのをご存知でしょうか？
代理店というのは、要はＮＴＴの変わりにフレッツ光を
私達に説明、提供してくれる会社のことですね♪
そんなフレッツ光代理店についての情報を
集めてみました★↓
フレッツ光加入の特典についてです。 「代理店を通じてフレッツ光に加入すると、特...
ﾌﾚｯﾂ光加入の特典についてです。
｢代理店を通じてﾌﾚｯﾂ光に加入すると､特典でPS3がもらえる｣
代理店へのｲﾝｾﾝﾃｨﾌﾞの関係で特典がつくということは理解しているのですが、
この加入方法によって、月額料金が多くとられるといったことはあるのでしょうか？これはお得なことなのでしょうか？
ちなみに以下のｻｲﾄから加入を考えています。
http://www.flets-next.com
- 回答 -
こんにちは。
ここのサイトは、PS3をもらうのに、一番条件が良さそうですね！！
ちなみに、どこの代理店から申し込んでも、ＮＴＴの月額料はかわりません。
代理店がやっている特典が変わるだけです。
普通は、いろんなオプションを付けないとPS3はもらえませんが、ここはなかなか善良ですね。
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
フレッツ光 代理店
フレッツ光に関するおもしろ特集はこちら♪↓
《フレッツ光のおもしろ特集》
2011/07/13 (Wed.) Trackback() Comment(0) 未選択
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フレッツ光について教えてください。 最近、フレッツ光の代理店から電話があり、...
フレッツ光の代理店というのをご存知でしょうか？
代理店というのは、要はＮＴＴの変わりにフレッツ光を
私達に説明、提供してくれる会社のことですね♪
そんなフレッツ光代理店についての情報を
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フレッツ光について教えてください。 最近、フレッツ光の代理店から電話があり、...
フレッツ光について教えてください。
- 回答 -
sassyionsさん
■２点に分けて考えてはどうでしょうか？
◆＜１＞
YAHOO！BB ＡＤＳＬ → YAHOO！BB光 ｗｉｔｈ フレッツに
サービス変更した場合、面倒な事態は起きないのか？
◇サービス内容ではどうか？
https://ybb.softbank.jp/lead/withflets/sc/index.php
この点については ほぼ問題ないように見えます。
◇料金的にはどうか？
・・・ひかり電話の基本料金と合計して考えると・・・
マンションプラン適用住居の場合は、安くなると思いますけれど、
一戸建て等だと 電話基本料などを合計した場合でも、若干UPになってくるでしょう。
現状のＡＤＳＬで約５０００円というのは なにかオプションを付けてます？
基本契約コースのみの場合 ５０MＲｅｖｏでも ４，５００円程かなと思います。
多分そのオプション料金部分ぐらいが 一戸建て等の場合ＵＰになってくるかと。
◆＜２＞
比較サイトなど、他社窓口経由で申し込んでも
YAHOO！BBに申し込んだ場合と同様に、契約変更可能か？
これは問い合わせた方が確実でしょう。
http://kakaku.com/bb/provider-yahoo-top/contact/
■蛇足ですが・・・
http://bbpromo.yahoo.co.jp/campaign/hikaricb/index.html
↑もしも 他社窓口が不可だったら
こちらのキャンペーン適用を受けられないかチェックしてみてはどうでしょうか？
先の＜１＞のところで このキャッシュバックキャンペーンに
一切触れられていないので、ＡＤＳＬ→光のサービス変更も
解約後６ヶ月以内という条項に抵触すると考えると、無理かもですが・・・。
聞いてみるだけなら、損はないので。
chie_no_mio
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
フレッツ光 代理店
フレッツ光の総合情報サイトはこちら↓
フレッツ光比較サイト
2011/07/12 (Tue.) Trackback() Comment(0) 未選択
2011
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代理店ではなく、超しつこいNTTフレッツ光のセールス。 最近、代理店ではなく、NTT...
フレッツ光の代理店というのをご存知でしょうか？
代理店の中には正規代理店、２次代理店と色々ありますので、
契約をしようとしている会社の代理店級の確認してみると、
案外キャンペーン内容とかお得なところに
変えたほうがいいとかいう判断も出来るかもしれませんよ♪
そんなフレッツ光代理店についての情報を
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代理店ではなく、超しつこいNTTフレッツ光のセールス。 最近、代理店ではなく、NTT...
代理店ではなく、超しつこいNTTフレッツ光のセールス。
- 回答 -
代理店ではなくNTTからの委託事業の別会社ですよ。
委託事業を請け負っている会社はNTTです、と名乗ります。
あまりひどいようなら総務省電気通信消費者相談センターに
通報しましょう。
数年前の某キャリアのマイライン勧誘攻撃も上記への苦情が
殺到して自粛勧告が出された経緯があるくらいですから。
それと断る時は曖昧に断らず、きちんと断りましょう。
本当に通信事業者なら会話ログが電波通信法に基づいて
残ってますから、もめた時に証拠として残ります。
※上記は会社管理のログの為、一般のオペレータでは消去
する事ができません。
しつこくかけてくる場合は会社名は勿論、支店名や部署名、
オペレーター名や折り返しの連絡先もきちんとメモしましょう。
ご参考になれば幸いです。
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
フレッツ光 代理店
↓株式会社が運営するフレッツ光の比較サイト↓
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2011/07/12 (Tue.) Trackback() Comment(0) 未選択