フレッツ光　代理店

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2026/04/06 (Mon.)

ＮＴＴ（フレッツ光）の代理店とは何でしょうか？ インターネットの新規契約の際、...

フレッツ光の代理店というのをご存知でしょうか？



代理店というのは、要はＮＴＴの変わりにフレッツ光を

私達に説明、提供してくれる会社のことですね♪



そんなフレッツ光代理店についての情報を

集めてみました★↓



ＮＴＴ（フレッツ光）の代理店とは何でしょうか？ インターネットの新規契約の際、...

ＮＴＴ（フレッツ光）の代理店とは何でしょうか？



インターネットの新規契約の際、ＮＴＴ東日本でフレッツ光の申し込みをしました。



その後、勝手にどこだかのＮＴＴ代理店に管理を回される事はありますでしょうか？



ウイルス対策サービス（申し込み済み）の件として「ＮＴＴ東日本○○○サービス」と名乗る会社から電話があったのですが、正規のＮＴＴ東日本ウイルスチェックサービス（？）を案内している番号にかけて聞いた所、「○○○サービスという名前もその電話番号も知らない。代理店か何かでは？」と言われました。



しかし○○○サービスと名乗る所に、ＮＴＴの代理店かと尋ねた所、「代理店ではなく間違いなくＮＴＴです」と言われました。



○○○サービスは我が家の契約者情報やウイルスチェックサービスの状態について事細かに把握している様でした。



電話で「ウイルスチェックサービスが正常に働いてない（確かにきちんとＤＬされていないままでした）ので、よければ（我が家の）ＰＣにアクセスして画面を共有しながらＤＬの手順を説明します。」

といわれたのですが、共有はせずに口頭で案内してもらいました。



ＮＴＴはここまでするのでしょうか？

一体この会社は何なのでしょう？？



- 回答 -

質問の内容からするとNTT東日本○○○サービスはNTTから業務委託を受けている会社です。

業務委託の許可を受けないとNTT東日本の名前は名乗れません。

業務委託会社は代理店とは別で、正規のNTTだと思って良いです。

NTTは営業、工事、サービス案内、104、116 全て業務委託か子会社でやります。NTTは管理だけ。

質問者様の情報はNTTでシッカリ管理されているので代理店などには開示されないです。

電話があったの事ですが、リモートサポートも契約してませんか？

電話の内容からするとリモートサポートの様に感じますが。

リモートサポートも業務委託の会社です。

業務委託会社には必要な契約内容は開示しますが、守秘義務で他には漏れません。



不安でしたら、お住まい地区のNTT東日本の統括に問い合わせてみては？

統括の番号が分からない場合は116に問い合わせても良いです。

（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）

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2011/07/06 (Wed.) Trackback() Comment(0) 未選択